Resi o cambi

Posso restituire o cambiare un capo?

Hai ordinato un capo nella taglia sbagliata o non corrisponde esattamente alle tue aspettative? Nessun problema: puoi renderlo o cambiarlo.

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni (non usato e nella confezione originale) per ricevere un rimborso completo, oppure cambiarlo con un’altra taglia o prodotto.

Per restituire il capo, usa il modulo di contatto o scrivimi a ciao@nivule.it.
Prenderò nota del reso o del cambio e ti spiegherò passo passo cosa fare.

Nota: il costo della spedizione di restituzione è a carico dell’acquirente.

Quali sono le tempistiche per i resi?

• Contattami entro 14 giorni dalla consegna.

• Rispedisci gli articoli entro 21 giorni dalla consegna.

Ci sono articoli che non si possono restituire?

Sì, alcuni articoli non possono essere restituiti o sostituiti, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:

• Ordini personalizzati

• Articoli intimi (per motivi di salute e igiene)